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AI / ML·github-engGitHub Engineering·

접근성을 위한 Continuous AI — GitHub 가 피드백을 포용으로 바꾸는 방법

문제접근성 피드백이 여러 채널에서 쌓이면서 triage와 해결까지 수백 일이 걸리는 병목이 생겼다.
접근GitHub Actions와 GitHub Models API로 Copilot 분석을 자동화했다. WCAG 기준, severity, affected user group, 라벨을 생성하고 사람이 검증했다.
결과90일 내 종료 비율이 21%에서 89%로 늘고, 평균 해결 시간은 118일에서 45일로 62% 줄었다.
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