banksalad·문제마이데이터 도입으로 자산 종류가 늘면서 자산 탭이 비대해졌고, 사용자는 기존 기능만 반복적으로 쓰며 새 서비스를 발견하지 못했다. 비즈니스 영역을 담아낼 공간도 부족했다.
접근CUJ(Critical User Journey)로 사용자 동선을 따라가며 헤비유저·저빈도 사용자·신규 사용자를 모두 대상으로 반복 리서치를 돌렸다. CDO·CTO가 팀 리더와 1:1 면담을 진행하고 모든 PM이 참여한 청문회에서 16장 분량의 피드백을 모아 조직 내 합의를 만들었다.
결과"변동 금액"이 매일 들어와 확인하는 주요 방문 목적으로 자리 잡았다. 신규 사용자의 학습 경험이 개선됐고, 홈이 상품 구매 전환율이 가장 높은 유입 채널이 됐다.
AWS Korea·문제4K 초고화질 라이브 스트리밍에서 고비트레이트(35Mbps)와 저지연(4초 이내)을 동시에 제공하며 1만 명 동시 시청자를 안정적으로 처리.
접근Amazon IVS 는 1080p 표준 영역에 위임, 4K 차별화 영역은 자체 GPU 트랜스코딩 서버 + HLS + CloudFront URL Sharding + PDT 기반 라이브/VOD 통합으로 구성한 하이브리드 설계.
결과4K 35Mbps 환경에서 1만 명 동시 시청자 부하 테스트 안정 통과, 목표 저지연 달성, NAT Gateway / CloudFront L2 fan-out 극단 시나리오까지 사전 대비.
AWS Korea·문제AI 코딩 도구의 개인 생산성 향상에도 팀 전체의 일관된 협업 구조와 반복 가능한 프로세스가 부재.
접근AWS AI-DLC 방법론과 Kiro IDE 로 "요구사항 정의 → 설계 → 구현 → 검증" 단계별 워크플로우 구성. Amazon Bedrock, OpenSearch, Step Functions, Custom Agents 활용.
결과5개 과제 3일 완성, 개발 속도 5배 이상 단축, 수동 업무 처리시간 30배 감소(5분→10초), 조직 전체 AI 활용 역량 평준화.
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