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스포카에서 Jira를 활용하여 프로젝트를 수행하는 방법

문제운영 서비스의 긴급 이슈와 계획된 작업을 동시에 다뤄야 하는 팀에서 협업과 진행 가시성을 어떻게 확보할지가 과제였다.
접근스크럼의 계획성과 칸반의 유연성을 결합한 하이브리드 애자일을 Jira Software로 운영. Epic·Story·Task 계층과 상태 정의, 번업 차트로 리포팅을 구성했다.
결과이슈 분류와 상태 흐름이 명확해지고 번업 차트로 진행도 시각화가 가능해졌다. 팀 피드백을 반영해 프로세스를 지속 개선한다.
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