[AI 해커톤 후기] AI 시대의 해커톤과 인간의 역할: AI의 계획과 사람의 전략

네이버가 전사 차원에서 연 AI 해커톤에서 한 팀이 경비 정산 자동화 봇을 구현한 과정을 돌아본다. Chrome 익스텐션, FastAPI 콜백 서버, WORKS 챗봇을 연결하는 2단계 인증 구조로 영수증 10장 정산을 월 1시간에서 30초로 줄였다. AI는 계획과 구현에서 압도적인 속도를 냈고, 불확실성 속에서 가설을 세우고 조직 내 의존성을 풀어내는 전략은 사람의 몫으로 남았다는 것이 핵심 결론이다.

핵심 포인트

SSO 쿠키가 PC 웹에서만 전달되는 제약 때문에 Chrome 익스텐션이 1회 인증을 담당하고, 이후 WORKS 챗봇이 영수증 정산 흐름을 처리하는 2단계 구조를 채택했다.
사내 코드 저장소, 이슈 트래커, 위키를 내부 MCP로 연결해 AI가 직접 검색하며 사내 배포 플랫폼, 로드밸런서, 분산 DB 환경에 맞게 설정하도록 했다.
빠른 변경으로 발생하는 회귀를 막기 위해 실패 케이스를 테스트로 고정, 총 327개 테스트를 작성했다.
비개발자는 Playwright와 로그인된 Chrome을 활용해 AI가 팀 채팅과 코드 저장소를 읽고 진행 상황을 정리하게 해 개발 흐름을 실시간으로 파악했다.
AI 에이전트 오케스트레이션: 큰 작업을 작은 블록으로 나눠 병렬 진행하는 전략이 개발 속도의 핵심이었다.

상세 정리

과제 배경: WORKS 메신저에 영수증 사진을 보내면 OCR, 비용 분류, 카드 내역 매칭, 임시 저장까지 자동 처리하는 사내 경비 정산 봇을 목표로 했다.
기술 제약 해결: SSO 쿠키가 PC 웹에서만 전달되어 WORKS 챗봇만으로 정산 API 호출 불가 → Chrome 익스텐션이 1회 인증 세션을 확보하고, 이후 FastAPI 콜백 서버가 비동기로 영수증 처리를 맡는 2단계 구조로 풀었다.
시스템 구성: Chrome 익스텐션 → WORKS 봇 플랫폼 → FastAPI 기반 봇 콜백 서버 → 외부 연동 API군의 4단계 파이프라인. 봇 서버는 사내 PaaS에 배포했다.
성과: 월 1시간 이상 걸리던 정산 작업을 영수증 10장 기준 약 30초, 사용자 액션 2번으로 단축했다.
실제 병목: 코드 작성이 아니라 WORKS 봇 권한 신청, 타 부서 경비 API 명세 확보, 구식 사내 인증 문서 등 불확실성이 병목이었다. AI에게 컨텍스트를 더 줘도 해결되지 않았다.
Human in the Loop 역할 분담: 사람은 아웃라인, 부서 소통, 업무 분장을 맡고 AI는 세부 구현과 코드 생성을 담당. 모듈 통합에는 AI를 오케스트레이터로 활용했다.
AI 질문 프레임워크: WHAT(사내 사용 가능 플랫폼과 유사 사례 검색), HOW(설정 방법·예시 적용 — 예: 분산 DB 이관 시 DDL 분석 → 마이그레이션 → 쿼리 테스트 순), WHY(빌드·배포 오류 로그 제공 후 원인과 조치 확인) 3유형으로 체계화했다.
내부 MCP 활용: 사내 코드 저장소, 이슈 트래커, 위키를 MCP로 연결해 AI가 직접 검색하며 사내 인프라(사내 PaaS, 로드밸런서, 분산 DB) 환경에 맞춰 설정을 스스로 파악하도록 했다.
테스트 전략: 실패 케이스를 지나치지 않고 테스트로 고정, 정보 부족 시 문서 보강, 동작 깨짐 시 테스트 추가, 반복 실수는 가드레일 검증 로직으로 차단 → 327개 테스트 확보.
비개발자 협업: Playwright + 로그인된 Chrome으로 팀 채팅·발표 자료·코드 저장소를 AI가 읽고 진행 상황 문서로 정리, 비개발자가 담당 개발자에게 정확하게 질문할 수 있었다.
UX 오류 설계: 챗봇 실패 케이스(분류 모호, 매칭 실패, 결제 익일 반영, 개인카드 오등록)를 AI와 브레인스토밍해 이상적 흐름과 오류 케이스를 HTML로 시각화, 개발 우선순위 논의에 활용했다.
디자인 일관성: 민트색(#0d9373), Pretendard 글꼴 등 디자인 토큰을 정해 Chrome 익스텐션·도입 페이지·발표 자료에 일관 적용. HTML 발표 덱은 AI 초안으로 1시간 만에 11장 완성, 마감까지 20번 이상 수정해 완성도를 높였다.
핵심 교훈: 같은 AI 도구를 줘도 결과를 가르는 것은 사람의 전략이다. AI는 계획·구현에 압도적이나, 불확실성 속 가설 수립, 조직 내 의존성 해결, 보안 사각지대 공유는 사람의 몫으로 남았다.