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사내 AI 챗봇 서비스 구축하기

문제사내 개발자들이 GraphQL 스키마 조회, 코드 실행, 문서 파싱 등을 위해 여러 도구를 오가며 작업하고 ChatGPT 구독 비용이 증가함.
접근Next.js AI SDK + Azure OpenAI로 사내 챗봇 구축. GraphQL 스키마 검색, Web Worker 기반 JS 샌드박스, Puppeteer 웹 스크래핑, PDF/Word/Excel 파싱을 Function Calling 툴로 구현. Azure 콘텐츠 필터 우회를 위해 함수명 설명적으로 변경, 컨텍스트 초과 응답은 S3에 저장 후 링크 제공.
결과1개월 내 팀원 56명이 채팅 세션 600건·메시지 15,000건 이상 생성. 여러 부서의 ChatGPT 구독 비용을 대체했다.
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