pile·
AI / ML·LINE EngineeringLINE Engineering·

ODW #8: Slack MCP로 사고 대응과 FAQ 생성 작업 속도를 높이는 실습형 사내 워크숍 후기

문제LY Corporation에서 Slack에 축적된 사고 대응·문의 응답 정보를 구조화하는 작업이 담당자별 품질 편차와 지연 문제를 겪었다.
접근Slack MCP와 Confluence MCP를 조합해 FAQ 자동 생성과 인시던트 리포트 작성 실습 워크숍을 운영했다. 재사용 가능한 스킬 형태로 프롬프트를 설계해 팀 전체 일관성을 확보했다.
결과워크숍 후 팀원들이 실무에 즉시 적용했으며, AI 결과물 검증 프로세스를 포함한 실습 중심 접근이 현장 정착의 핵심임을 확인했다.
LINE Engineering
LINE Engineering 블로그
원문은 여기서 이어서 읽을 수 있어요
원문 읽기
읽음 (0)

이 글과 비슷한

  1. AI / ML·인프랩 (인프런)인프런 (인프랩)·

    학습 에이전트 — AI 두뇌 구축하기

    인프런이 강의 학습 에이전트를 구축하며 겪은 기술 스택 선정, 컨텍스트·도구 설계, LLM-as-a-Judge 품질 개선, 비용 최적화 전략을 다룬다. LLM SSE 스트리밍 처리를 위해 Spring MVC + Virtual Thread + Spring AI를 선택하고, 명시적 프롬프트 캐싱으로 입력 토큰을 90% 절감하는 과정까지 실전 경험이 담겨 있다.

    #ai-agent#llm#llm-as-a-judge+2
  2. AI / ML·네이버 D2네이버 D2·

    AI 에이전트 회사 차리기: 설립부터 어디서든 동기화까지

    네이버 ENGINEERING DAY 2026 발표. Claude Code를 매일 쓰지만 매번 초기화되는 문제를 해결하기 위해 NaverMadCat이라는 다중 AI 에이전트 조직 프레임워크를 구축한 경험을 다룬다. 비서실장 역할의 에이전트가 10개 부서 에이전트를 조율하며, 어느 환경에서 접속해도 동일한 컨텍스트로 동작하도록 동기화 메커니즘을 구현했다.

    #claude-code#multi-agent#ai-agent+2
  3. AI / ML·vercel-blogVercel Blog·

    AI Gateway에서 실시간 음성 에이전트 구축하기

    Vercel AI Gateway가 음성·오디오 기능을 정식 지원한다. 실시간 대화 음성(Realtime Voice), 텍스트→음성(TTS), 음성→텍스트(STT) 세 가지를 기존 텍스트/이미지 모델과 동일한 라우팅·인증·모니터링 체계 위에서 사용할 수 있다. OpenAI gpt-realtime-2·Whisper와 xAI Grok 오디오 모델을 지원하며, AI SDK 7 베타로 제공된다.

    #llm-app#ai-sdk#realtime-voice+2