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DAU를 64% 성장시킨 문제 해결법

문제PlayKeyboard는 iOS 유저가 서드파티 키보드 설정을 어려워한다고 가정했지만, 실제로는 10대 유저가 이미 익숙했고 긴 안내문이 만드는 심리적 허들이 이탈의 진짜 원인이었다.
접근커스텀 경고창을 시스템 기본 팝업으로 바꾸고, A to Z 영상을 Lottie 인포그래픽으로 갈아 1MB를 54KB로 줄였으며, 채도 높은 핑크 키컬러를 ASO 스크린샷과 맞추고 온보딩 직후 한·영 전환 체험을 끼웠다.
결과온보딩 완료율이 20%p 오르고 키보드 활성화율 84%, 키보드 DAU가 76%에서 99%까지 끌어올려지며 전체 DAU가 64% 성장하고 D+1 리텐션도 함께 개선됐다.
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