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채널톡 프로덕트 디자이너는 어떤 일을 할까?

문제채널톡 프로덕트 디자이너가 어떤 일을 하는지 외부에서 파악하기 어려웠고, 팀 내에서도 역할과 협업 방식을 명확히 공유할 필요가 있었다.
접근마케팅과 AI 에이전트 ALF를 담당하는 두 디자이너의 인터뷰를 통해 역할 정의·팀 문화·주요 도전과제를 소개했다.
결과고객 데이터 업로드 기능 개선으로 성공률 57.6%→73.2% 상승, 일평균 성공 건수 23% 증가, 실패 건수 39% 감소.
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