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올리브영이 커뮤니티와 콘텐츠를 만드는 진짜 이유

문제주요 타겟층(20~30대 여성) 방문객이 포화 상태에서 구매 외의 재방문 동인이 필요했다.
접근매거진, 셔터(커뮤니티), 라이브쇼핑 등 콘텐츠 서비스를 도입하고, 관심 상품 기반 큐레이션을 추가해 플랫폼 스티키성을 강화했다.
결과매거진 1년 만에 조회 1,000만 건 달성, 큐레이션 추가 후 게시물 상세 전환율이 2배 이상 상승했다.
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