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백엔드·oliveyoung올리브영 테크블로그·

유저의 소리를 듣는 법: 앱 리뷰 수신 시스템 개발기

문제기존 App Follow 크롤링 방식으로 앱 리뷰 수신에 2~3일 리드타임이 발생해 고객 이슈에 신속하게 대응하기 어려웠다.
접근Google Play OAuth2.0·App Store JWT 인증으로 공식 API를 직접 연동하고, Slack Block-kit으로 리뷰를 즉시 전송, AWS EC2+GitHub Actions로 자동배포를 구성했다.
결과앱 리뷰 수신 리드타임 50% 단축, 올리브영·글로벌몰·디플롯 3개 서비스에 적용.
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